Điều Khoản & Điều Kiện
km58k

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa nền tảng km58k ("Chúng tôi", "km58k", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại km58k.biz và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" – toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số và các tính năng khác do km58k vận hành.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo lập sau khi đăng ký thành công trên nền tảng km58k.
• "Số dư" – số tiền VNĐ hoặc giá trị tương đương được lưu trữ trong tài khoản km58k của người chơi.
• "Tiền thưởng" – các khoản tặng thưởng, tiền thưởng khuyến mãi, free spin hoặc bất kỳ phần thưởng nào không có nguồn gốc từ nạp tiền thực của người chơi.
• "Sự kiện cá cược" – bất kỳ trận đấu, ván bài, vòng quay hoặc kết quả nào mà người chơi đặt cược thông qua km58k.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) – điều kiện cược vốn tối thiểu trước khi số tiền thưởng có thể được rút ra.

km58k cam kết mạnh mẽ với việc bảo vệ người chưa thành niên và ngăn chặn cờ bạc chưa đủ tuổi. Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại km58k, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật tại nơi cư trú của bạn.
• Phải là cá nhân, không phải pháp nhân hoặc tổ chức. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký một (01) tài khoản duy nhất.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bị cấm cờ bạc bởi bất kỳ tổ chức nào.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người liên quan đến km58k và các nhà cung cấp dịch vụ của km58k.
• Hiểu rõ rằng cá cược có thể dẫn đến thua lỗ và chỉ đặt cược bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất.
• Không sử dụng dịch vụ km58k từ các khu vực pháp lý nơi cá cược trực tuyến bị cấm hoặc hạn chế.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản km58k. Việc tạo lập nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.

Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật khi có thay đổi. km58k có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào — đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

• Người chơi chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập — không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chủ tài khoản thực hiện.
• Thông báo ngay cho km58k nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.
• km58k có thể tạm khóa tài khoản để bảo vệ người chơi khi phát hiện hoạt động bất thường.

km58k cung cấp các phương thức nạp và rút tiền đa dạng, phù hợp với thói quen thanh toán của người dùng Việt Nam. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20 (với quy đổi theo tỷ giá thực tế tại thời điểm giao dịch).

• km58k không tính phí giao dịch đối với nạp và rút tiền thông thường. Các phí phát sinh (nếu có) từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người chơi tự chịu.
• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh KYC.
• Tài khoản ngân hàng / ví điện tử dùng để rút tiền phải thuộc chính chủ tài khoản km58k đã đăng ký.
• km58k có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn tiền đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền nạp phải được cược ít nhất một (01) lần trước khi rút ra nhằm ngăn ngừa lợi dụng hệ thống thanh toán.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng km58k — bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, cá cược thể thao, xổ số và siêu vòng quay — đều chịu sự điều chỉnh bởi các quy định sau đây:

• Cược chỉ được đặt khi người chơi có số dư đủ trong tài khoản km58k. Không có hình thức cược nợ hay tín dụng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng tại mỗi bàn chơi / trò chơi. km58k có quyền điều chỉnh hạn mức mà không cần thông báo trước.
• Kết quả các trò chơi live casino được xác định bởi hành động thực tế của dealer trên camera — không có sự can thiệp từ phần mềm phía km58k.
• Kết quả các trò chơi RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập bởi eCOGRA để đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cá cược, km58k có quyền hủy ván đó và hoàn trả tiền cược gốc.
• Cược đặt vào một sự kiện đã kết thúc do lỗi hiển thị sẽ bị hủy và hoàn tiền đầy đủ.

km58k cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng bao gồm thưởng chào mừng, thưởng nạp, cashback, free spin và ưu đãi sự kiện. Mọi khuyến mãi đều có điều khoản cụ thể và người chơi có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.

• Mỗi khuyến mãi chỉ được nhận một (01) lần trên mỗi tài khoản / hộ gia đình / địa chỉ IP / thiết bị trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Tiền thưởng không thể được chuyển đổi, tặng hay bán cho người khác.
• km58k có quyền thu hồi tiền thưởng và lợi nhuận liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược cả hai chiều, sử dụng nhiều tài khoản, sử dụng phần mềm tự động.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình — tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi.
• km58k có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Nhằm duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho toàn bộ cộng đồng km58k, các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo danh tính hoặc mạo danh người khác khi đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi từ khuyến mãi hoặc lách hệ thống giới hạn cược.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Thông đồng với dealer, nhân viên km58k hoặc người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi.
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền phi pháp thông qua hệ thống nạp/rút của km58k.
• Hack, tấn công hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của km58k.
• Sử dụng tài khoản ngân hàng / ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch trên km58k.
• Thực hiện cược "arbitrage" (cá cược đảm bảo lợi nhuận) bằng cách lạm dụng sự chênh lệch tỷ lệ kèo.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, km58k không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ km58k.

• km58k không chịu trách nhiệm về thiệt hại tài chính phát sinh từ kết quả cá cược theo quy luật tự nhiên của các trò chơi.
• km58k không đảm bảo tính liên tục, không bị gián đoạn của dịch vụ — bảo trì định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật có thể làm gián đoạn dịch vụ tạm thời.
• Trong trường hợp lỗi phần mềm tạo ra kết quả không chính xác, km58k có quyền hủy các cược liên quan và hoàn tiền — không chịu trách nhiệm về bất kỳ kỳ vọng lợi nhuận nào.
• km58k không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập hoặc do sử dụng thiết bị không an toàn.
• Trách nhiệm tài chính tối đa của km58k trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

km58k có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, lừa đảo hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Người chơi dưới 18 tuổi tại thời điểm đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Không hoàn thành xác minh KYC trong thời gian quy định khi được yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu tự loại trừ từ chính người chơi (self-exclusion) theo chương trình chơi có trách nhiệm của km58k.

Người chơi cũng có thể chủ động đóng tài khoản km58k bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Số dư khả dụng (không thuộc tiền thưởng đang chịu vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác nhận đóng tài khoản.

km58k cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình xử lý khiếu nại được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người chơi gửi khiếu nại qua Zalo (km58k.official) hoặc Telegram (@km58k_support) với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
• Bước 2 – Xem xét sơ bộ: Đội ngũ hỗ trợ km58k phản hồi trong vòng 24 giờ và tiến hành xem xét sơ bộ.
• Bước 3 – Điều tra chuyên sâu: Các trường hợp phức tạp được chuyển lên cấp quản lý để điều tra — thời gian xử lý tối đa 7 ngày làm việc.
• Bước 4 – Thông báo kết quả: km58k thông báo kết quả chính thức và lý do quyết định bằng văn bản qua kênh hỗ trợ.
• Bước 5 – Kháng nghị: Người chơi không đồng ý với quyết định có thể gửi kháng nghị trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

km58k thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt, được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Bằng cách chấp thuận Điều khoản này, người chơi đồng thời chấp thuận Chính sách bảo mật của km58k.

• Thông tin cá nhân được thu thập để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp luật về chống rửa tiền (AML).
• km58k không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình (trong phạm vi pháp luật cho phép).
• km58k sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập.

Các điều khoản sau đây áp dụng chung và bổ sung cho toàn bộ nội dung đã quy định ở trên:

• Toàn bộ thỏa thuận: Điều khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định khuyến mãi riêng lẻ, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và km58k.
• Tính độc lập của điều khoản: Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tòa án có thẩm quyền xác định là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Không từ bỏ quyền: Việc km58k không thực thi bất kỳ điều khoản nào trong một trường hợp cụ thể không được hiểu là từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
• Sửa đổi điều khoản: km58k có quyền sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận phiên bản mới.
• Ngôn ngữ: Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn hoặc không nhất quán nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.
• Liên hệ pháp lý: Mọi thông báo pháp lý gửi đến km58k cần được gửi qua email chính thức tại [email protected], rõ ràng ghi tiêu đề "Thông báo pháp lý" và kèm đầy đủ thông tin người gửi.